Tổng đài IP Excelltel PX204
Tổng đài IP Excelltel PX204 là giải pháp liên lạc linh hoạt và hiện đại dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Thiết bị hỗ trợ đồng thời cả đường truyền IP và analog, giúp tối ưu chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng cuộc gọi ổn định. Với khả năng quản lý tới 32 máy nhánh SIP và nhiều tính năng thông minh như IVR đa cấp, ghi âm, hộp thư thoại và mở rộng thẻ nhớ, PX204 mang đến sự tiện lợi và chuyên nghiệp cho mọi hệ thống tổng đài nội bộ.
Tính năng nổi bật
Hỗ trợ đa dạng kết nối
- Excelltel PX204 tích hợp sẵn 32 máy nhánh SIP, cùng 2 cổng FXO và 4 cổng FXS, cho phép hệ thống vận hành đồng thời cả điện thoại IP và analog. Giải pháp này đặc biệt hữu ích khi doanh nghiệp muốn chuyển đổi dần từ tổng đài analog sang IP mà không cần thay toàn bộ hạ tầng hiện có.
Đa cuộc gọi đồng thời
- Thiết bị cho phép 6 cuộc gọi analog đồng thời và lên tới 32 cuộc gọi IP cùng lúc, đảm bảo lưu thông cuộc gọi trơn tru ngay cả trong giờ cao điểm. Doanh nghiệp có thể yên tâm duy trì liên lạc nội bộ và hỗ trợ khách hàng liên tục, không gián đoạn.
Hệ thống IVR đa cấp chuyên nghiệp
- PX204 được trang bị tính năng IVR (Interactive Voice Response) nhiều cấp, giúp xây dựng menu trả lời tự động chuyên nghiệp (ví dụ: “Nhấn phím 1 để gặp bộ phận kinh doanh, phím 2 để gặp kỹ thuật...”). Điều này giúp tự động hóa việc phân phối cuộc gọi, tiết kiệm nhân lực và tăng trải nghiệm người gọi.
Hỗ trợ hộp thư thoại (Voicemail)
- Trong trường hợp người dùng không thể nghe máy, hệ thống tự động ghi lại tin nhắn thoại, giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ yêu cầu hay phản hồi nào từ khách hàng.
Ghi âm cuộc gọi tích hợp sẵn
- Tính năng ghi âm giúp theo dõi, đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng và phục vụ mục đích đào tạo nội bộ. Dữ liệu có thể lưu trữ trực tiếp trên thẻ SD, dễ dàng truy xuất khi cần.
Hỗ trợ lưu trữ mở rộng
- Tổng đài hỗ trợ thẻ nhớ SD tối đa 16GB, cho phép lưu trữ hàng nghìn cuộc ghi âm và nhật ký hệ thống, đảm bảo vận hành ổn định mà không cần thiết bị lưu trữ ngoài.
Kết nối mạng linh hoạt
- Trang bị 2 cổng mạng LAN/WAN 10/100Mbps, cho phép cấu hình riêng biệt cho mạng nội bộ và mạng ngoài, tăng tính bảo mật và dễ dàng quản lý từ xa qua trình duyệt web.
Thiết kế linh hoạt, dễ lắp đặt
- Với kiểu dáng nhỏ gọn, thiết bị có thể đặt bàn hoặc treo tường, phù hợp cho nhiều không gian văn phòng. Bộ nguồn DC 12V-1A giúp vận hành tiết kiệm điện và ổn định lâu dài.
Xuất xứ: Trung Quốc.
