Tổng đài IP Neron N-50
Neron N-50 là model cao nhất trong dòng N-Series, được thiết kế dành cho doanh nghiệp vừa và lớn, văn phòng đa phòng ban hoặc các đơn vị cần xử lý lưu lượng cuộc gọi lớn mỗi ngày. Với khả năng hỗ trợ lên đến 1000 máy nhánh SIP và tích hợp mạnh mẽ công nghệ bảo mật, VPN, WebRTC, MQTT API, N-50 mang đến một giải pháp liên lạc ổn định – an toàn – linh hoạt cho môi trường làm việc hiện đại.
Thiết bị được tối ưu cho hoạt động 24/7, tương thích đa dạng thiết bị SIP và cho phép tích hợp sâu vào CRM, ERP hay các hệ thống giám sát. Đây là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp đang mở rộng hoặc cần hệ thống tổng đài mạnh mẽ, dễ quản lý và sẵn sàng cho tương lai.
Tính năng nổi bật
Nền tảng tổng đài mở rộng lên đến 1000 máy nhánh
- Neron N-50 được xây dựng cho doanh nghiệp đang phát triển, đáp ứng tốt các hệ thống có nhiều phòng ban hoặc đội ngũ telesale – CSKH. Với khả năng hỗ trợ đến 1000 máy nhánh SIP, thiết bị cho phép triển khai linh hoạt giữa IP Phone, softphone hay WebRTC, giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng mà không cần thay đổi hạ tầng tổng đài.
Hiệu năng ổn định với 30 cuộc gọi đồng thời
- Dù ở môi trường có lưu lượng gọi lớn, N-50 vẫn duy trì chất lượng âm thanh HD và tốc độ xử lý ổn định. Hệ thống có thể hoạt động 24/7 mà không gặp tình trạng nghẽn cuộc gọi, rất phù hợp cho trung tâm chăm sóc khách hàng, bộ phận kinh doanh hoặc các doanh nghiệp cần duy trì liên lạc liên tục.
8 kênh GSM tích hợp – đa dạng đường dự phòng
- N-50 sở hữu 8 kênh GSM cho phép doanh nghiệp khai thác song song nhiều nhà mạng di động, đảm bảo hoạt động kể cả khi SIP Trunk hoặc PSTN gặp sự cố. Đồng thời, việc phân tuyến gọi ra qua GSM giúp tối ưu chi phí đàm thoại và phù hợp với các đơn vị có nhân sự thường xuyên trao đổi với khách hàng qua di động.
Khả năng kết nối và tương thích thiết bị rộng
- Thiết bị hỗ trợ SIP Trunk, kết nối với nhiều loại thiết bị SIP như loa IP, camera SIP, video phone, intercom, doorphone và các ứng dụng softphone/WebRTC. Điều này tạo ra một hệ sinh thái liên lạc thống nhất, từ văn phòng đến nhà xưởng, cửa hàng hoặc phòng điều hành, giúp tối ưu khả năng triển khai theo mô hình doanh nghiệp.
Bảo mật đa lớp với hệ thống phòng vệ SIP nâng cao
- Neron N-50 được trang bị đầy đủ các giao thức bảo mật như HTTPS, TLS, SRTP, tường lửa, ACL cùng cơ chế SIP Defense chống quét cổng, scan đăng nhập hay các hình thức tấn công vào PBX. Việc hỗ trợ OpenVPN và N2N VPN giúp doanh nghiệp kết nối chi nhánh từ xa một cách an toàn, đảm bảo dữ liệu thoại không bị can thiệp hay theo dõi.
Tích hợp MQTT API – sẵn sàng cho tự động hóa và hệ thống CRM
- Thông qua MQTT API Events, N-50 có thể truyền dữ liệu nhật ký cuộc gọi, trạng thái thiết bị và các sự kiện tổng đài sang hệ thống CRM/ERP. Điều này cho phép doanh nghiệp triển khai các tính năng như click-to-call, gọi nhắc lịch, voice broadcast hoặc giám sát CDR thời gian thực. N-50 trở thành một phần trong quy trình vận hành thông minh, thay vì chỉ là tổng đài đơn thuần.
Bộ tính năng UC toàn diện cho mọi nhu cầu doanh nghiệp
- Thiết bị hỗ trợ đầy đủ chức năng của một tổng đài hiện đại như IVR đa cấp, voicemail, voicemail-to-email, ghi âm, định tuyến theo thời gian, paging - announcement, intercom, queue, ring group, conference thoại/video và WebRTC. Các tính năng này giúp tối ưu khả năng liên lạc nội bộ lẫn chăm sóc khách hàng, đồng thời giảm tải cho bộ phận tổng đài viên.
Dễ quản trị – hỗ trợ giám sát vận hành theo thời gian thực
- Giao diện quản lý dạng web trực quan giúp đội ngũ IT dễ dàng cấu hình hoặc theo dõi hoạt động của hệ thống. Các công cụ như backup/restore, firmware update, PCAP và thống kê giúp đảm bảo hệ thống luôn trong trạng thái tối ưu. N-50 cũng tích hợp với ứng dụng DialX để giám sát trạng thái thiết bị, nhật ký và cảnh báo theo thời gian thực, rất hữu ích cho mô hình vận hành đa chi nhánh.
Xuất xứ: Ấn Độ.
