Trang Chủ >> Tổng đài điện thoại >>> Tổng đài IP XORCOM

Tổng đài IP XORCOM

Tổng đài ip XORCOM là thương hiệu của Israel ra đời từ năm 2004, trên nền tảng mã nguồn mở Asterisk.

Phần cứng tổng đài ip XORCOM được thiết kế chuyên dụng theo chuẩn công nghiệp 19 inch, rackmount và modular để dễ dàng cho việc tháo lắp, nâng cấp.

Điểm nổi bật của tổng đài ip XORCOM là chạy rất ổn định, bảo mật, tin cậy và không tính phí License theo người dùng.

Các dòng sản phẩm tổng đài IP Xorcom có khả năng đáp ứng cho mọi quy mô doanh nghiệp: công ty, nhà hàng, khách sạn, resort, căn hộ, chung cư và tổng đài CSKH, Telesale (Contact Center).

 

Tổng đài IP Xorcom

 

Phân hệ tổng đài IP

Tổng đài IP Xorcom hoạt động trên ứng dụng tổng đài (softswitch) mã nguồn mở Asterisk® là một hệ thống tiên tiến hoạt động trên hạ tầng mạng LAN sẵn có của doanh nghiệp, dựa trên nền IP mà không cần phải triển khai hạ tầng cáp nào khác.

Hệ thống được ứng dụng, thừa kế và phát triển trên nền mã nguồn mở Asterisk®. Hoạt động trên nền hệ điều hành Linux với sự ổn định cao nhất. Phân hệ tổng đài IP được tích hợp và xây dựng trên những thành phần tối ưu, kiến trúc tập tin và CSDL đồng bộ, đảm bảo sự ổn định và hiệu suất của hệ thống ở mức độ cao nhất. Hoạt động chính dựa trên các thành phần sau:

• Channel API: Hỗ trợ ứng dụng Softswitch giao tiếp với phần cứng thông qua các giao thức VoIP như SIP, H323 và MGCP.

• Codec API: Hệ thống có thể tương tác, quản lý và làm việc với các file âm thanh MP3, WAV, GSM…

• PlayBack API: Tương tác và đọc các file âm thanh.

• Applications: Cho phép phát triển và tương tác trực tiếp với hệ thống thông qua các ứng dụng ngoài.

Chính vì vậy tổng đài đảm nhiệm hầu hết các hoạt động từ tiếp nhận tín hiệu, xử lý, giải mã và phân phối dữ liệu, cuộc gọi đến người dùng. Quản lý tất cả các phần cứng liên quan sao cho đồng bộ và hoạt động với hiệu suất tối ưu nhất.

 

Ưu điểm tổng đài điện thoại IP

• Thiết kế linh hoạt cho nhiều quy mô hệ thống.

• Triển khai và lắp đặt nhanh chóng, hoạt động ổn định.

• Cam kết không giới hạn số lượng người dùng (ứng dụng công nghệ mã nguồn mở).

• Khả năng mở rộng cao nhất và gần như không giới hạn.

• Thiết lập mạng hệ thống thoại đồng nhất cho doanh nghiệp mà không phân biệt vị trí địa lý.

• Ứng dụng quản lý, tương tác thông minh và tiện dụng cho người dùng (tất cả được thực hiện qua giao diện Web).

• Ứng dụng giám sát, báo cáo rất chi tiết theo nhiều tiêu chí khác nhau…

KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU